Тема: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Как правильно продать тот или иной дизайн?
Чтобы было больше клиентов - надо уметь им предложить на выбор, а бывают такие, что нивкакую.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Нужно все новое пробовать на себе. На образцах не всегда понятно клиенту, как это будет выглядеть на руках. И, конечно, нужно иметь альбомчик с фотографиями своих работ.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

К каждому нужен свой подход в идеале иметь и фотоальбом и образцы и даже журналы (почему то многие доверяют только им).

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

усенко елена пишет:

Как правильно продать тот или иной дизайн?
Чтобы было больше клиентов - надо уметь им предложить на выбор, а бывают такие, что нивкакую.

у меня есть клиентка которая когда пришла ко мне сказала,мы будем делать всегда только френч,без росписи,без ничего,просто френч))))))каждый раз когда приходила смотрела альбомы мои,я рассказывала про что то новое(из дизайнов) в итоге,как она сказала а давайте нарисуем что нибудь)))))то есть надо время и они сами захотят,и конечно расскзывать надо"как это оболденно будет на ваших ногтях!")))

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Я когда ходила наращивать ногти, у моего мастера все образцы были приклеены на обычных CD-дисках по кругу. Отдельно все виды френча, лепка, росписи. Это очень удобно.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Анна Кошелева пишет:

Я когда ходила наращивать ногти, у моего мастера все образцы были приклеены на обычных CD-дисках по кругу. Отдельно все виды френча, лепка, росписи. Это очень удобно.

Интересный вариант)Надо взять на заметку. И чего толко не придумают...

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Лучше всего конечно иметь альбом со своими работами.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Самое главное - сделать портфолио, в котором все дизайны должны быть разбиты на группы: абстракция, флористика и т. д. На руках мастера никогда не должно быть "старых ногтей". Также на первичный дизайн можно дать большую скидку. Сделав один раз клиент не захочет ходить с обычными ногтями и обязательно вернётся именно к Вам!

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

ДД! Можно ещё сделать красивые рамки. К типсам приклеиваем булавочки, помещаем их в рамку и развешиваем на стену около своего рабочего места.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Продать можно не любой дизайн... Нужно понять, в каких условиях Ваш дизайн будет "жить" на клиенте... Многие офисные работники не могут позволить себе яркий дизайн, даже если он очень нравится... С другой стороны, красивый яркий дизайн может "не смотреться" , потому что не вписывается в стиль одежды клиента... Френч оттого и популярен, что универсален (вспомните историю - актрисам нужны были ногти, которые подходили бы к любому костюму!). Что бы там наши дамы не говорили, а практичность у них всегда на первом месте...

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Все новинки я всегда пробую на себе. Очень часто клиенты хотят сделать себе именно то, что у меня на ногтях, будь то обычное покрытие лаком или замудренный дизайн.

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

если клиент пришел ко мне в первый раз, то даю ему минут 10 ознакомиться с образцами и фото. сделланный выбор и сам процес, очень хорошо помогают понять клиента. если клиент долго выбирал и в итоге остановился на ярком дизайне, то понимаю что ей пожно предложить в следующий раз. если это френч, то о дизайне можно будет говорить на 5 коррекции, и т.д....

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Феденко Светлана пишет:

если клиент пришел ко мне в первый раз, то даю ему минут 10 ознакомиться с образцами и фото. сделланный выбор и сам процес, очень хорошо помогают понять клиента. если клиент долго выбирал и в итоге остановился на ярком дизайне, то понимаю что ей пожно предложить в следующий раз. если это френч, то о дизайне можно будет говорить на 5 коррекции, и т.д....

Молодец, Светлана! Чувствуется тонкий профессиональный подход и недюжинная наблюдательность... Это Вы по опыту уже знаете, да?

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

хорошо понять клиента помогают семинары и тренинги по психологии, которые часто проводят у нас в салоне

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

А расскажите о тренингах подробнее... Думаю всем будет полезно... кто их проводит? Что нового и полезного вы выносите... может, какие-то моменты, которые особенно запомнились...

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

тренинги нам оплачивает салон, проводит их психолог. полезны они тем, что помогают в разрешении конфликтных ситуаций в салоне (между коллегами, с начальством), с клиентом, да, и вообще, если есть возможность, то всем хотя бы раз советую посетить

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

здорово, что у вас в салоне так делают

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Здравствуйте,я начинающий мастер,как объяснить клиенту что я не умею в данный момент делать все  новинки дизайнов,а делаю только самые простые из них? и как это правильно предложить,что бы клиент вернулся?

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

ДОЛЖЕНКОВА ВАЛЕРИЯ пишет:

Здравствуйте,я начинающий мастер,как объяснить клиенту что я не умею в данный момент делать все  новинки дизайнов,а делаю только самые простые из них? и как это правильно предложить,что бы клиент вернулся?

Не нужно объяснять, что вы чего-то пока не умеете, и что делаете только самые простые дизайны...Да и вообще не стоит подчеркивать свой "начинающий" статус. Ведь Вы - МАСТЕР САЛОНА, а значит - можете все...Поэтому лучше всего поступить примерно так:
1) выложить "для клиента" как можно больше образцов "простых" дизайнов. Фактически можно один и тот же дизайн варьировать на разных лаках, разных оттенках и т.п. И пусть клиентка выбирает - у нее должно "пестрить в глазах" от разнообразия ваших "псевдовозможностей"
2) при разговоре с клиенткой "включайте голову", т.е. заменяйте умение делать только простые дизайны умением их продавать как самые респектабельные. Для этого вам лучше прочитать хорошие книги по искусству продаж, искусству презентации или искусству убеждения. Помните - для вас важен не "самый лучший дизайн", а "самый продаваемый дизайн"
3) Расскажите клиентке о модных тенденциях, о модных цветах и т.п. и так мягко и ненавязчиво подведите ее к покупке нужного вам дизайна (ну, например, скажите, что сейчас более актуально не то, что вы предлагаете, а ... и далее о своем дизайне. Также неплохо работают ссылки на то, что мужчины лучше запоминают именно ваш вариант дизайна, т.к. он привлекает внимание к женщине, а не отвлекает от нее, как это делает яркий модный дизайн. Ведь каждой женщине хочется, чтобы запомнили именно ее, а не ее ногти...)
4) Сошлитесь на то, что более сложные дизайны, соответственно будут стоить в н раз дороже - и смело называйте самую запредельную цену... А на все возражения отвечайте, что истинные шедевны бесценны и поэтому никто за ценой не постоит, но из уважения к клиентке можно, так и быть подобрать дизайн попроще по исполнению, но не уступающий по изысканности, ну вот, например, такой...
5) Сошлитесь на то, что более сложные дизайны требуют в п раз больше времени - и смело называйте 8-10-12 часов...Как? У Вас не столько времени? Можно и быстрее, вот например, это вариант можно сделать часа за 2 - но он не менее изысканный...Да и Вам больше пойдет - он же неповторим!!!
6( Распросите, с чем и куда клиентка собирается "носить ногти"... Об ясните, что сложные дизайны предназначены для особых случаев - театр, прием...Но за такие деньги - стоит ли делать дизайн на один вечер? и будут нелепо смотреться в офисе и на кухне... А вот этот вот дизайн, как говориться "и в пир, и в мир" - никогда не подведет и подойдет к любому наряду и любой обстановк...
7( Об ясните, что сложные дизайны не очень ноские... А вот такой дизайн можно смело носить 2 недели - и он будет "как новенький"...
8. Объясните, что для сложных дизайнов используются многие токсичные материалы, которые могут повредить серьезно здоровью ногтей...А вот этот эффектный дизайн можно сделать на относительно безопасных материалах...
Ну, вот примерно так...

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

ДОЛЖЕНКОВА ВАЛЕРИЯ пишет:

Здравствуйте,я начинающий мастер,как объяснить клиенту что я не умею в данный момент делать все  новинки дизайнов,а делаю только самые простые из них? и как это правильно предложить,что бы клиент вернулся?

Не нужно объяснять, что вы чего-то пока не умеете, и что делаете только самые простые дизайны...Да и вообще не стоит подчеркивать свой "начинающий" статус. Ведь Вы - МАСТЕР САЛОНА, а значит - можете все...Поэтому лучше всего поступить примерно так:
1) выложить "для клиента" как можно больше образцов "простых" дизайнов. Фактически можно один и тот же дизайн варьировать на разных лаках, разных оттенках и т.п. И пусть клиентка выбирает - у нее должно "пестрить в глазах" от разнообразия ваших "псевдовозможностей"
2) при разговоре с клиенткой "включайте голову", т.е. заменяйте умение делать только простые дизайны умением их продавать как самые респектабельные. Для этого вам лучше прочитать хорошие книги по искусству продаж, искусству презентации или искусству убеждения. Помните - для вас важен не "самый лучший дизайн", а "самый продаваемый дизайн"
3) Расскажите клиентке о модных тенденциях, о модных цветах и т.п. и так мягко и ненавязчиво подведите ее к покупке нужного вам дизайна (ну, например, скажите, что сейчас более актуально не то, что вы предлагаете, а ... и далее о своем дизайне. Также неплохо работают ссылки на то, что мужчины лучше запоминают именно ваш вариант дизайна, т.к. он привлекает внимание к женщине, а не отвлекает от нее, как это делает яркий модный дизайн. Ведь каждой женщине хочется, чтобы запомнили именно ее, а не ее ногти...)
4) Сошлитесь на то, что более сложные дизайны, соответственно будут стоить в н раз дороже - и смело называйте самую запредельную цену... А на все возражения отвечайте, что истинные шедевны бесценны и поэтому никто за ценой не постоит, но из уважения к клиентке можно, так и быть подобрать дизайн попроще по исполнению, но не уступающий по изысканности, ну вот, например, такой...
5) Сошлитесь на то, что более сложные дизайны требуют в п раз больше времени - и смело называйте 8-10-12 часов...Как? У Вас не столько времени? Можно и быстрее, вот например, это вариант можно сделать часа за 2 - но он не менее изысканный...Да и Вам больше пойдет - он же неповторим!!!
6( Распросите, с чем и куда клиентка собирается "носить ногти"... Об ясните, что сложные дизайны предназначены для особых случаев - театр, прием...Но за такие деньги - стоит ли делать дизайн на один вечер? и будут нелепо смотреться в офисе и на кухне... А вот этот вот дизайн, как говориться "и в пир, и в мир" - никогда не подведет и подойдет к любому наряду и любой обстановк...
7( Об ясните, что сложные дизайны не очень ноские... А вот такой дизайн можно смело носить 2 недели - и он будет "как новенький"...
8. Объясните, что для сложных дизайнов используются многие токсичные материалы, которые могут повредить серьезно здоровью ногтей...А вот этот эффектный дизайн можно сделать на относительно безопасных материалах...
Ну, вот примерно так...

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Хорошие варианты))
Помню когда я не умела делать белый френч, умудрялась склонить клиенток к дизайнам - например, стилизованный френч из белого снежка или бульонок, или френч из блесток (это было для меня легче и быстрее)

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

Очень полезная информация! Спасибо!

Re: Как правильно продать тот или иной дизайн ногтей?

просто великолепные способы, действительно огромное спасибо.