Подвыпившая клиентка
- 1
Добрый вечер девочки )) вопрос такой , что делать когда приходит не просто с запахом а хорошо подвипившая клиентка ? Как себя вести и как разговаривать ? Как бы вы поступили ? заранее спасибо за ответы )) мало того что она курит , так еще и с запахом . Неприятно очень .
Добрый вечер девочки )) вопрос такой , что делать когда приходит не просто с запахом а хорошо подвипившая клиентка ? Как себя вести и как разговаривать ? Как бы вы поступили ? заранее спасибо за ответы )) мало того что она курит , так еще и с запахом . Неприятно очень .
О, у меня была одна такая, приходила с ужасным перегаром + сигареты((( Бээээ)))
Одна пришла с подругой, еле за дверь держались - я не взяла, отправила на след.день.
Я думаю, клиентке, тоже было бы неприятно, если бы мастер делал ей ногти под шафе )))
ирина гамалиева пишет:Добрый вечер девочки )) вопрос такой , что делать когда приходит не просто с запахом а хорошо подвипившая клиентка ? Как себя вести и как разговаривать ? Как бы вы поступили ? заранее спасибо за ответы )) мало того что она курит , так еще и с запахом . Неприятно очень .
О, у меня была одна такая, приходила с ужасным перегаром + сигареты((( Бээээ)))
Одна пришла с подругой, еле за дверь держались - я не взяла, отправила на след.день.
Я думаю, клиентке, тоже было бы неприятно, если бы мастер делал ей ногти под шафе )))
Капец .. вот и я свою отправила , говорю , знала что на ноготки идти нет залила . Не.. ну странные люди её богу .
а я сама только пьяная на ногти хожу)
а я сама только пьяная на ногти хожу)
А чего так?)
а я сама только пьяная на ногти хожу)
ой молодец!
Девочки,таких брать очень рискованно.У меня на маникюре трезвые клиенты спят,но они хоть в адеквате,а тут дернеться и порез кутикулы или куда попадут щипчики,риск!!!
Девочки,таких брать очень рискованно.У меня на маникюре трезвые клиенты спят,но они хоть в адеквате,а тут дернеться и порез кутикулы или куда попадут щипчики,риск!!!
Да, да, у меня тоже некоторые спят Стремновато, когда начинают рукой дергать , я стараюсь или не давать уснуть или крепко держать за палец
)))) Я держу так , что некоторые говорят , захочешь вырваться и фиг )))))
)))) Я держу так , что некоторые говорят , захочешь вырваться и фиг )))))
Я иногда тоже, как вцеплюсь мертвой хваткой )))) Особенно если рисую кружева или что-то в этом плане))))
Привет, девочки, парикмахером уже слава богу в салоне не работаю, но по вашему случаю могу поделиться опытом, была очень сильно подвыпившая клиентка, я бы не взялась, но хозяйка жадна до прибыли, сказала бери. в итоге пришел прямо в салон её муж с бутилией шампанского (у клиентки день народження) довел её до кондиции "не можу встати з кресла", в итоге еле рассчитались и выпроводили до такси под белы рученьки в итоге выговор от хозяйки "зачем ты таких клиентов обслуживешь?????" Мой совет: предельно корректно обосновать отказ приходом по записи
нормально блин , то бери , то зачем взяла , не поймешь хозяйку ))))) да уж случаи всякие бывают ))ой девочки желаю нам всем НОРМАЛЬНЫХ клиентов ))))))
Была уже такая тема и я в ней писала ответ, поэтому скопирую и сюда - уж очень серьёзный вопрос.
Честно говоря, я бы отказала, сославшись на политику фирмы. Но не так, чтобы оскорбить, а сказала бы что-то вроде "Извините, к сожалению, клиенток под влиянием алкоголя мы не обслуживаем, так как это нарушает политику нашего салона/кабинета (или наши правила это запрещают) и может привести к разрушительным последствиям для вашего здоровья. Тут я имею право вам только предложить перенести ваш визит на другой день". И повторять, как заведённая на любые аргументы пьяни. Но это если уже записала её раньше и она пришла пьяная. А если во время записи женщина пьяна, то не записываю, потому что "Нет мест". Ни завтра, ни послезавтра, ни через месяц. Через два месяца? Пожалуйста! Записываю, но беру номер телефона, а день перед визитом звоню и говорю какую-то причину, по которой визит отменяется (мастер заболела, а остальные заняты, например) и прошу перезвонить через несколько дней. Номер в Чёрный Список и блокировку, а после нескольких попытой она обычно сама в другое место идёт - устаёт биться в "закрытую дверь".
Вообще опасно брать клиенток таких. они дернуться, а нам потом расхлебывай. Вообще обычно директора салонов запрещают вход такие клиентов в салон
С такими не работать
сразу таким указывать на дверь
- 1