Татьяна, первое, что Вы обсуждаете с клиенткой - Темнее или светлее она хочет стать, затем Вы смотрите на то, что у неё на волосах, в смысле цвета. Если окрашенный волос, это одна история, если натуральный совсем другая. Цвет кожи и глаз, а также природный пигмент волоса, если Вы его видите, подскажет Вам в какую сторону двигаться, также макияж клиентки теплый или холодный и Вы начинаете думать какой оттенок предпочесть теплый или холодный. Потом, у клиентки возможно есть опыт окрашиваний, и каких-то оттенков она боится как огня, спрашивайте. С блондами вообще отдельная история, будьте предельно осторожны, предлагая закрасить в более темный цвет блондинку, как правило она жалеет об этом потом. Курсы по колористике плюс ваш опыт - отличная штука, учитесь. Юлия.