Re: Название стрижки. Как понять клиента?

ирина рябцева пишет:

я тоже считаю,что у мастера долны быть фото со стрижками,так легче понять,что хочет клиент

Порой клиенты не объективно судят свои волосы,показывают картинку со стрижкой где густота ,а у самих три волосины,и пытайся потом осуществить картинку в жизнь!!!

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

inna burkot пишет:
inna burkot пишет:

ЗДРАСТВУЙТЕ!!Я начинающий парикмахер!!учюсь в Турции М.С. академии!!МНЕ очень нужна ваша помощь!!очень хороший сайт..СПАСИБО!ВОПРОС:недавно на об учении в vella profisional видела девушку,стрижка как бы боб, но одна сторона боб а другая очень  коротенькая как мужская!!очень хочу научится стричь такое или хотаяб узнать ее название... кто знает что это за стрижка ??зарание спасибо!!http://hairlife.ru/forum/extensions/hcs_image_uploader/uploads/70000/3000/73316/thumb/p17qof6chh1tvi1vsfoln1h473h63.jpg

мне кажется что все волосы стриглись  на правую сторону то есть с виска правого!!я не мастер я только учусь

Да мне тоже очень интерессно узнать как стрижется такая стрижка!То есть в этой стрижке нет основных разделений вертикального и горизонтального???

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

здравствуйте!!подскажите пожалуйста как стрижется стрижка "колокольчик"

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Юлия пишет:

Учусь на курсах.  Дали неплохо женские стрижки ( но женщины к нам почти не ходят),  и  2 мужские ( которые вообще не поняла).  Женские давала 1й мастер, мужские 2й.
Так вот, началась практика, приходят люди, мастер подходит ко всем только проверять уже готовую работу.  А я боюсь брать людей, стричь не боюсь ( своей женсой родне стрижки делаю),  но  не понимая что вообще стричь брать клиента и портить ему прическу нечестно просто.  На мои вопросы мне отвечают нужна практика, но какая практика когда я не понимаю  что нужно стричь.
Где бы найти такую информацию которая поможет мне это понять?

Я тоже учусь сейчас на курсах! Странный у вас подход к обучению, вернее странные курсы. У нас приводишь своего клиента и нам на нем показывает мастер подробно стрижку, а мы пробуем, она исправляет, дальше сами, все контролирует! Представляю чего бы мы там сами настригли, многие ни разу ножниц в руках не держали!

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Раиса Мирная пишет:

У меня в практике тоже встречалось несколько случаев, когда клиент под одним названием подразумевал совсем другое. Раньше приходилось подобным клиентам показывать журналы, сейчас у нас есть специальные карточки, в которых помимо фотографии название и описание стрижек и причёсок. Это на самом деле решает практически все вопросы клиентов. Советую и вам сделать подобные карточки, ведь это уменьшает время просмотра и поможет более точно определиться клиенту.

спасибо! обязательно надо так сделать!

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Оксана Мурадосилова пишет:
Раиса Мирная пишет:

У меня в практике тоже встречалось несколько случаев, когда клиент под одним названием подразумевал совсем другое. Раньше приходилось подобным клиентам показывать журналы, сейчас у нас есть специальные карточки, в которых помимо фотографии название и описание стрижек и причёсок. Это на самом деле решает практически все вопросы клиентов. Советую и вам сделать подобные карточки, ведь это уменьшает время просмотра и поможет более точно определиться клиенту.

спасибо! обязательно надо так сделать!

Надо попробовать сделать карточки!

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Раиса Мирная пишет:

У меня в практике тоже встречалось несколько случаев, когда клиент под одним названием подразумевал совсем другое. Раньше приходилось подобным клиентам показывать журналы, сейчас у нас есть специальные карточки, в которых помимо фотографии название и описание стрижек и причёсок. Это на самом деле решает практически все вопросы клиентов. Советую и вам сделать подобные карточки, ведь это уменьшает время просмотра и поможет более точно определиться клиенту.

Спасибо за совет, обязательно сделаю карточки, правда очень удобно будет.

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Девоньки, а я, во избежание  недоразумений,  закачала в планшет из интернета лучшие женские и мужские стрижки , разделила их по разным альбомам и предлагаю клиенту выбрать вариант для себя, а потом корректирую стрижку с учётом индивидуальных особенностей клиента.

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Девочки, здравствуйте! Сегодня у меня был молодой человек на стрижке. Как и было выше сказано: попросил то - не знаю что. Сначала объяснил, что хочет модельную, потом в процессе захотелось ему стрижку  "ежик", далее начал хватать за руки и за ножницы, показывать, мол так надо и так надо... Из равновесия вывел, но не только меня (имею стаж в салоне 3 месяца, на дому- 10 лет), а также мою напарницу с большим опытом работы. В конце концов сказал, что стрижка отличная, ушел довольный. Я в стрессе. Именно его стричь больше не хочу. Я так понимаю, что он из ряда "пациентов", а не клиентов. Как действовать в следующий раз, когда он придет? И вообще вырабатывается ли потом иммунитет к таким клиентам?

35

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Я тоже стараюсь журналы показывать и распрашивать. Но бывают такие, которые вообще не знают, чего хотят - говорят нечто вроде - сделайте мне стрижку, которая мне пойдет... С такими сложнее всего smile

Как действовать в следующий раз, когда он придет? И вообще вырабатывается ли потом иммунитет к таким клиентам?

я думаю, что к таким надо относиться с юмором smile

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Нам на курсах советовали: если совсем не понятно, что хочет клиент, вручить ему листик и ручку, пусть рисует.

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Да надо  подробно  расспрашивать,что  именно  хотят, Чтобы  не  было  недоразумений.

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Согласна с Надеждой,только хороший и подробный опрос клиента решит эту проблему,надо не бояться разговаривать с клиентом до того уровня пока вы не поймете друг друга.Ну и с учетом диагностики волос...

39

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

приходилось клиентам показывать журналы, сейчас есть специальные карточки, в которых фотографии название и описание стрижек и причёсок

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Мне мой учитель дал потрясающий совет! Например, клиентка просит сделать ей стрижку "Клеопатра". Я не знаю, что это за стрижка. Но клиентке говорю: "Я знаю 5 вариантов "Клеопатры". Вам какой?". Пока клиент в ступоре, опрашиваем сколько снять в разных зонах, как давно стриглись, как предпочитает укладывать.

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Часто клиенты путают название стрижек , а  сами не могут внятно объяснить, что же они хотят. И журналы тут не помогают. Как быстро найти общий язык?

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Да уж, "пациенты" (как их тут верно назвали) встречаются ещё те! Но всё же вменяемых товарищей больше! Спокойный обстоятельный опрос и вперёд !)))

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Здравствуйте, у меня была клиентка. Она сказала, что стрижка ей нужна под насадку, по бокам 6, в заде 9

44

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

я не отказываюсь...мне даже как интересно...

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Я тоже считаю нужно попросить клиента, показать мастеру понравившуюся стрижку, по картинке. Сейчас техника позволяет даже на телефоне можно понять что за стрижка.

46

Re: Название стрижки. Как понять клиента?

Знаю точно, на название ориентироваться нельзя. Нужно постараться подробней невзначай узнать у клиента, что именно он хочет.