Re: Где Вы ищите мастеров?

Елена Братушка пишет:

Вот странная история. У нас на Персону особо жалоб нет. Вроде бы одна и та же сеть, а то ли менеджмент в разных городах разный, то ли на франшизе заигрались.

Хозяева разные, просто партнерствуют, вот и подход к набору мастеров тоже разный.

Re: Где Вы ищите мастеров?

По Монэ у меня такое впечатление было, что там подход: кто попадется. Либо чем хуже руки, тем лучше. Ну Монэ как сетка у нас меня во многих вещах удивлял.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Можно попробовать от противного: помимо размещения объявлений искать самим, например, на форумах parikmaher.parikmag.ru или nail.parikmag.ru. Конечно, шансы тоже 50 на 50, но все-таки можно попробовать. Там есть раздел, где парикмахеры (или соответствующие спецы) размещают объявления о поиске работы. Много начинающих, у кого опыт 1 год или чуть более, а есть и более опытные. Если бы не эти Новые Черемушки!, салон наш бы уже давно там мастера нашел. Есть люди, которые хотят работать, но им до Новых Черемушек далековато ездить.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Екатерина, где бы ни находился салон, мастерам он не подходит по адресу:) Это такой своеобразный Закон Мерфи в салонном бизнесе. А вот, когда набран полный штат, сразу же активизируются другие мастера (звонят, приходят, и вроде все подходящие):)

Re: Где Вы ищите мастеров?

Ох, да. С  мастерами и у меня беда. Молодые хотят з/п- 2000р день, кто со стажем от 5000. Я думаю -откуда такие расценки? Я прежде чем зарабатывать 2000, год проработала в салоне. Мастер маникюра у меня умничка 7 мес со мной клиентуру насиживала, сейчас в день меньше 1000 не имеет, но.... в декрет уходит))) Объявления размещаю периодически на авито, в газеты, клиентам своим говорю,.... короче по всем фронтам, но работаю пока сама.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Да уж, молодые да ранние сейчас все:) Сразу хотят много и жадно. Обязательность при этом хромает на все ноги, а умение на все руки. Правда, впервые слышу, чтобы так за выход приходилось платить. Но новым салоном сейчас очень сложно.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Елена Братушка пишет:

Многие руководители сталкиваются с проблемами подбора персонала. Как Вы решаете этот вопрос? Сайты типа job.ru стали платными, а их стоимость достаточной высокой. В печатные издания, с моей точки зрения, смысла давать особо нет. Остается искать по "сарафанному" радио, но, как правило, хорошие мастера уже все пристроены. Какие варианты вы используете?

я искала мастеров по отзывам от клиентов. Очень многие работают на дому, и таких очень сложно привлечь на работу в салон.

Re: Где Вы ищите мастеров?

И лучше не нужно:) Если человек привык работать на дому, то он просто наберет у вас базу и через какое-то время уйдет опять на дом.

59

Re: Где Вы ищите мастеров?

Это точно!

Бывает, что и особые условия пытаются вытребовать.

Был у меня такой случай. Я обычно не беру на работу мастеров с "домашнего обслуживания", но при собеседовании стараюсь корректно расстаться с такими соискателями. Поэтому часто трачу больше, чем надо времени на разговор.

Итак. Приходит дама предпенсионного возраста на должность мастера маникюра и педикюра. В резюме все тип-топ, но в ходе разговора выясняется, что она в резюме не стала указывать, что между работой в хороших салонах у неё большие перерывы, когда она работала на дому. Подозрения очевидны. Дальнейшие вопросы это  подтвердили. Там ещё много было заморочек. Но самое интересное начинается потом.
- "Вы знаете, начинает она, - я не могу ездить в салон к 9. В метро пробки и я не хочу толкаться. Я готова приезжать к 10"
(Это при том, что предложение о работе я даже не думала ей делать).
Какой хороший повод корректно ей отказать, думаю я. И сообщаю ей о том, что нашим клиентам удобен график работы с 9 и таковы наши условия.
Далее, внимание!
Она говорит: "Тогда давайте изменим график."

На что я ей честно ответила, что ей, пожалуй, будет удобнее открыть свой салон.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Обычно на собеседовании и стоит выяснять этот прискорбный факт. Я тоже не беру мастеров, работающих на дому. Не будут они работать долгое время в салоне. А показатель перерывов долгих как раз и является "маячком".

Re: Где Вы ищите мастеров?

Я взяла на работу мастера по  ногтевого сервиса. которая работала на дому. мне её посоветовали мои клиенты, которые у неё обслуживаются. Она с удовольствием пришла работать в коллектив, привела много своих клиентов. Я установила ей  з/п 70% от выручки. У меня маленькая студия красоты, работаем в основном на своих постоянных клиентах. Всем хорошо.. во всяком случае ни кто не жалуется. А она не раз уже говорила о том, как ей надоело, что в квартире проходной двор, а  в салоне, хоть цены и выше, зато получает больше и приток новых клиентов получила.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Ну при таких процентах зачем ей уходить. Вы, конечно, извините, но на 70% такое впечатление возникает, что вы на них работаете, а не они на вас. Из оставшихся 30% вы еще заплатите аренду, налоги, разные накладнушки, зарплату администраторам, уборщице, счета за телефон - Интернет и т.п. Можно уточнить, где ваша выгода?

63

Re: Где Вы ищите мастеров?

Акинфеева Наталья пишет:

Я взяла на работу мастера по  ногтевого сервиса. которая работала на дому. мне её посоветовали мои клиенты, которые у неё обслуживаются. Она с удовольствием пришла работать в коллектив, привела много своих клиентов. Я установила ей  з/п 70% от выручки. У меня маленькая студия красоты, работаем в основном на своих постоянных клиентах. Всем хорошо.. во всяком случае ни кто не жалуется. А она не раз уже говорила о том, как ей надоело, что в квартире проходной двор, а  в салоне, хоть цены и выше, зато получает больше и приток новых клиентов получила.

То есть Вы предоставили ей своё помещение, оборудованный кабинет, своих клиентов тоже предоставили, обеспечили сервис по встрече, записи и обслуживанию её клиентов, уборку её рабочего места ... и она Вам дала 30% от своей выручки?

Умничка мастер!

А почему Вы своих клиентов ей отдаёте? Если бы их обслуживал другой мастер с другими %% - Вам было бы выгоднее.

Или это единственный мастер, которого Вы пока смогли найти?

Re: Где Вы ищите мастеров?

Елена пишет:
Акинфеева Наталья пишет:

Я взяла на работу мастера по  ногтевого сервиса. которая работала на дому. мне её посоветовали мои клиенты, которые у неё обслуживаются. Она с удовольствием пришла работать в коллектив, привела много своих клиентов. Я установила ей  з/п 70% от выручки. У меня маленькая студия красоты, работаем в основном на своих постоянных клиентах. Всем хорошо.. во всяком случае ни кто не жалуется. А она не раз уже говорила о том, как ей надоело, что в квартире проходной двор, а  в салоне, хоть цены и выше, зато получает больше и приток новых клиентов получила.

То есть Вы предоставили ей своё помещение, оборудованный кабинет, своих клиентов тоже предоставили, обеспечили сервис по встрече, записи и обслуживанию её клиентов, уборку её рабочего места ... и она Вам дала 30% от своей выручки?

Умничка мастер!

А почему Вы своих клиентов ей отдаёте? Если бы их обслуживал другой мастер с другими %% - Вам было бы выгоднее.

Или это единственный мастер, которого Вы пока смогли найти?

Место рабочее она за собой убирает, расходные материалы все её, и своих клиентов она тоже обслуживает в моём салоне. Мастер она хороший, клиентам нравится. Я в ней заинтересована. А ей очень нравятся условия. И это я ей заслуженно дала 70%, а не она мне 30%))

Отредактированно Акинфеева Наталья (08.08.2013 17:16:47)

Re: Где Вы ищите мастеров?

Нет, это, конечно, ваше дело и ваш бизнес. Но только дохода, по-моему, здесь не видно для вашего салона.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Елена Братушка пишет:

Нет, это, конечно, ваше дело и ваш бизнес. Но только дохода, по-моему, здесь не видно для вашего салона.

Она одна мне отбивает аренду за весь салон! Мне кажется, доход на лицо.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Наталья, еще раз повторяюсь: это - ваш бизнес и ваше решение. Если вы считаете, что так нужно, значит это решение вас как руководителя. В любом случае, вы же за оплатой аренды не ко мне приходите каждый месяц:) Поэтому только вам решать, как действовать.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Акинфеева Наталья пишет:
Елена Братушка пишет:

Многие руководители сталкиваются с проблемами подбора персонала. Как Вы решаете этот вопрос? Сайты типа job.ru стали платными, а их стоимость достаточной высокой. В печатные издания, с моей точки зрения, смысла давать особо нет. Остается искать по "сарафанному" радио, но, как правило, хорошие мастера уже все пристроены. Какие варианты вы используете?

я искала мастеров по отзывам от клиентов. Очень многие работают на дому, и таких очень сложно привлечь на работу в салон.

присоединяюсь,меня так нашли))

Re: Где Вы ищите мастеров?

...подскажите,..меня интересут сугубо мужчины мастера во всех направлениях по услугам салона, как найти таких мастеров??

70

Re: Где Вы ищите мастеров?

Ивано Иван пишет:

...подскажите,..меня интересут сугубо мужчины мастера во всех направлениях по услугам салона, как найти таких мастеров??

Принципиальной разницы в поиске мастеров разного пола, в общем-то, нет.

- интернет (сайты по подбору персонала, форумы, блоги)
- знакомые
- учебные центры
- мастера
- объявления рядом с салоном
- профильные выставки, конкурсы, семинары и тренинги

Массажистов мужчин так даже проще найти.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Добрый день!
Где в Ростове можно найти мастеров универсалов?

Re: Где Вы ищите мастеров?

Здравствуйте, я пробовал разные методики поиска персонала. Для меня самым эффективным методом оказалась смс рассылка. У меня город небольшой  и поэтому мне проще. Так же смс рассылкой пользуюсь для рекламы, акции и т.д.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Мне кажется, что в Москве - Питере смс-рассылка работает только на построении взаимоотношений с клиентами. Но, может быть, я ошибаюсь?

74

Re: Где Вы ищите мастеров?

Думаю, что для крупных городов с большим количеством жителей массовая рассылка смс может стать очень затратным способом привлечения кандидатов. Тем более, что определенную роль начинает играть и географическое положение - не каждый готов тратить много времени на дорогу.

А в последнее время в связи с  повальным спамом смс-рассылки приобретают не очень-то хороший имидж.
Даже для работы с постоянными клиентами имеет смысл их использовать не слишком часто.

Re: Где Вы ищите мастеров?

Елена пишет:

Думаю, что для крупных городов с большим количеством жителей массовая рассылка смс может стать очень затратным способом привлечения кандидатов. Тем более, что определенную роль начинает играть и географическое положение - не каждый готов тратить много времени на дорогу.

А в последнее время в связи с  повальным спамом смс-рассылки приобретают не очень-то хороший имидж.
Даже для работы с постоянными клиентами имеет смысл их использовать не слишком часто.

Вот в том-то и дело. У нас уже рекламные рассылки просто вызывают негатив что бы не предлагалось.