Тема: Провальные месяцы, или сезонность

Все мы знаем, что месяц месяцу рознь и есть понятие сезонности. Но вот вопрос: насколько у вас отличается выручка в пик сезона от среднемесячной выручки? И есть ли абсолютно провальные месяцы в году? Или это касается только новых салонов?
Мне интересно знать не сумму выручки конечно, а тенденцию. Ну и можно в %-ном отношении.

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Провальные месяца: конец августа - начало сентября; январь, май.
Но, при отлаженном бизнесе: декабрь, июнь, июль могут сделать выручку практически равную чистому усреднённому годовому доходу.

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Как интересно. А у нас не совсем так. У нас провальные - октябрь, ноябрь, январь, иногда июль еще.
Август(вторая его половина) и сентябрь народу много. То ли все после отпусков приезжают и в порядок себя приводят, то ли еще что.
А самые "хлебные" у нас - это декабрь, точнее его вторая половина(ну это как у всех, наверное) и апрель. С чем связан апрель до конца не поняла, но выручка апреля практически такая же как перед НГ.
У Вас в апреле как с выручками?

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Июль у нас вообще битком, записаться невозможно! Апрель - обычно, ровно.

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Интересно, как у других дела обстоят. Что-то все молчат. Или уже все спят))

Re: Провальные месяцы, или сезонность

У нас напрочь провальный месяц - ноябрь (по итогам статистики за 5 лет). В этом месяце выручка падает на 30% от средней по году. Про декабрь говорить нет смысла, здесь все всё понимают. А так месяцы подъема для нас - апрель, май (очень хорошо), в июне - июле больший спад происходит не из-за отсутствия клиентов, а из-за отпусков мастеров. В январе тоже особых спадов не наблюдается, только одна неделя (приблизительно 18-25 января).

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Кстати, да. У нас года три подряд был провальным ноябрь. Причем, я спрашивала у других руководителей салонов(мы периодически на тренингах пересекались и не только). У всех такая ситуация была именно в ноябре. Интересно все-таки с чем это связано?
А вот в январе вторая половина была нормальная. В первую половину только акциями привлекали, народ в разъездах гулял

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Елена Братушка пишет:

в июне - июле больший спад происходит не из-за отсутствия клиентов, а из-за отпусков мастеров.

У Вас они одновременно уходят в отпуск???
У нас отпуск сотрудники берут не все летом, а в основном с апреля по октябрь мы их распределяем. Иногда на январские праздники кто-то берет недельку. А кто-то разбивает отпуск на 4 раза по неделе в течение года. Мы это только поощряем

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Елена Ильина пишет:
Елена Братушка пишет:

в июне - июле больший спад происходит не из-за отсутствия клиентов, а из-за отпусков мастеров.

У Вас они одновременно уходят в отпуск???
У нас отпуск сотрудники берут не все летом, а в основном с апреля по октябрь мы их распределяем. Иногда на январские праздники кто-то берет недельку. А кто-то разбивает отпуск на 4 раза по неделе в течение года. Мы это только поощряем

Нет, конечно, не одновременно. Но большинство, наверное, понимает, о чем я говорю. Если мастер уходит в отпуск на неделю это нам, конечно, удобно, а вот мастерам не особенно. Поэтому уходят на 10-14 дней (как правило, куда-то уезжают). И вот тут происходит следующее: клиент будет ждать мастера своего (укладки, покрытие ногтей и прочие мелочи, естественно, сделает и у другого), а вот такие вещи, как окраски - депиляции - педикюры оставляют до своего мастера (если, конечно, не аврал случился).

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Обычно наши клиенты подгадывают заранее, чтобы до отпуска  попасть к мастеру. Т.к. у нас мастера обзванивают постоянных клиентов, которым уже пора краситься, например, и говорят, что в отпуск собираются. Чаще всего в таких случаях клиенты приходят ДО отпуска. Ваши не обзванивают, Елена?

Отредактированно Елена Ильина (17.09.2012 23:21:43)

Re: Провальные месяцы, или сезонность

И наши, конечно, обзванивают. Но лето такой сезон, что и клиент может быть в отпуске в тот период, когда мастер находится в "предотпускном" состоянии. Потом у нас многие клиенты летом (это уже, конечно, не зависит от отпусков мастеров) - в основном, это домохозяйки с детьми на целое лето выезжают на дачу и мы их теряем на весь период до сентября:) Могут, конечно, наскоком появится, но не так, как всегда.

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Вот я об этом и говорю: в основном все же снижение выручек летом идет именно из-за отпусков клиентов, а не мастеров

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Кстати, когда мы стали обзванивать и приглашать клиентов перед отпуском мастера, то выручки немного выросли, по сравнению с прошлыми годами, когда мы этого не делали

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Летом хорошие выручки у нас как раз связаны с отпусками: кто-то готовится к морю, кто-то вернулся и приводит себя в порядок, а кто-то остался в городе и утешает себя, принимая процедуры в салоне красоты.

Re: Провальные месяцы, или сезонность

Татьяна Бочарова пишет:

Летом хорошие выручки у нас как раз связаны с отпусками: кто-то готовится к морю, кто-то вернулся и приводит себя в порядок, а кто-то остался в городе и утешает себя, принимая процедуры в салоне красоты.

Именно поэтому обожаю клиентов, которые ездят на моря несколько раз в год )))