Тема: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Я начинающий косметолог,хотелось бы уточнить у вас, сколько вам потребовалось времени на наработку клиентов? Сейчас хочу кардинально сменить профессию и очень интересует, как долго будет проходить этот тяжелый период. Предложили салон,который работает всего 3-4 месяца, стоит ли соглашаться? Как сами понимаете, клиентской базы у них нет, да и у меня клиентов тоже пока нет.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Татьяна Юрьевна, конечно это не простой период, особенно если это основной вид деятельности. Тут все будет зависеть от вашей активности в плане рекламы, раскрутки возможного сайта в интернет, а это все требует вложений.. Если надеяться только на "сарафанное радио" то этот период может продлиться на 1-2 года, у кого-то больше.., к сожалению. Для более менее нормального дохода, нужно иметь 3-4 клиента ежедневно, а это предел мечтаний для начинающего косметолога. Так же зависит от предлагаемых услуг и их качества, так же цены играют не последнюю роль (должны перекрывать расходы с плюсом, и не должны отпугивать клиента). У меня лично это 6 месяцев, но это при том, что я работаю  в клинике (с открытия), работодатель занимался (и занимается) рекламой и поиском новых клиентов..

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Изумрудная,спасибо за ответ. Тогда возникает след.вопрос, как себя разрекламировать, раздавать листовки на улице, визитки? Может надо устроить какие-то акции?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Да, это действительно вопрос )) и он , лично для меня, пока открыт.. Была реклама нашей клиники по ТВ, были бигборды, растяжки на дорогах, я уж не говорю об открытии, был СЮЖЕТ в местных новостях по РЕН-ТВ. И как это не странно, это все мало сработало.. Ну конечно это все относительно, нашим нужен был большой поток, так как дорогостоящее оборудование. Но мне и сейчас хочется больше))), хотя уже не плохо и так получается, но все-таки. Короче со временем и аппетиты растут )) Но советую ни чего не бояться, выбрать хорошее место для салона, большой перечень услуг, раздавайте визитки, только не на улице- это обесценивает предложение, как говорят маркетологи.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Изумрудная, ну вы понимаете, что рекламу на ТВ , в газетах,журналах, растяжки и пр. обычный косметолог ,работающий на себя, не потянет. Все это, скорее ,рассчитано на такие большие центры как у вас. Что можно лично мне самой сделать для привлечения к себе любимой клиентов? Раздавать листовки не на улице, а где: в ТЦ? А работу мне в салоне предложили на аренде , но салону только 3-4 месяца. У самих еще нет постоянных клиентов,хотя расположен в хорошем месте , спальный район.Вот как вы считаете, соглашаться или поискать еще. В этом салоне мне нравится обстановка, рабочий кабинет, ну и расположение не плохое.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

на аренде, без своих клиентов оочень тяжело. Татьяна Юрьевна мой вам совет пока не нужно арендовать самостоятельно, будет ой как не выгодно !!! Хотя, если маАаленькая аренда, то как-то первое время по нулям прокатитесь и то хорошо. Лучше всего начинать так сказать наемным работником, поверьте, так вы ни чего не теряете,  нарабатываете спокойненько своих клиентов , без затрат. Сделаете визитки будете им раздавать ( в тихоря)) . Узнаете всю поднаготную работы салона, а вот потом уж в путь, в открытое плавание))) . Сейчас косметологи востребованы, особенно после "среднего меда".

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Я не знаю, какие в вашем городе расценки на аренду, но у нас это 5-8 тыс. в месяц. В основном все салоны предлагают аренду, так как с % никто не хочет возится.А на % еще и со своей косметикой. Знаете, как-то ломает отдавать 50% за свою работу и косметику, а она совсем не дешевая. Собираюсь работать на Фитомере.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Изумрудная, можете что-нибудь сказать по этой косметике? И 5-8 тыс.так тяжело отбить за месяц? Вы хотите сказать, что и это мне по началу будет трудно заработать? А на что же тогда жить,воспитывать ребенка, помощи мне ждать не от кого ((((((

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Татьяна Юрьевна, посмотрела вы из Калининграда. Я не знаю какой у вас в городе средний заработок . Скажите бензин 92 у вас сколько стоит, к примеру ?))

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Изумрудная пишет:

Татьяна Юрьевна, посмотрела вы из Калининграда. Я не знаю какой у вас в городе средний заработок . Скажите бензин 92 у вас сколько стоит, к примеру ?))

Извините, но стоимость бензина для вас показатель? Ну на сегодня, если верить данным из интернета 29,01

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Ну это я так, что бы ориентироваться в ценах)))  У нас примерно так же - 28 р. Я конечно же не финансовый аналитик, но мне кажется, что так более понятен средний доход, хотя, я могу и ошибаться. Значит и для вашего города аренда в 5-8 тыс. рублей- это действительно маАаленькая )) С данной косметикой не знакома, ни чего не могу сказать. А с мед. лицензией у салона как обстоят дела ?  или свою делать будете ?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

В вашем городе , вы кажется, с Оренбурга, аренда дороже? Скажите реально за месяц отбить такую сумму? Ну а сред.з/п не зависит от стоимости бензина.Но я уже вроде писала, что в нашем городе сред.з/п тыс.17,наверно.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

косметика PHYTOMER(Франция), может так встречали

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Я могу сказать , что в салонах окраска бровей стоит 150р. Коррекция 150р. Депиляция подмышек от 100-250р. Ноги до колена 400-600руб. Массаж лица 500-800р Может это вам больше скажет о достатке населения в нашем городе?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Да, с Оренбурга.  У нас аренда дороже. Да и средний заработок 25-30 тыс. руб., что-то у вас он совсем маленький.  Если честно, одиночные косметологи у нас не стремятся , взять кабинет в аренду. Это затратно начиная с оформлении лицензии ( а вдруг еще и освободить попросят). Еще крупные центры и клиники просто "сожрут" и не заметят как )), конкуренция в этом плане сильная, я вот думала арендовать кабинет в лицензированной клинике на пару раз в неделю, чисто для инъекций, но посчитала будет не выгодно, я сейчас процент имею столько же сколько я буду накручивать там, зачем мне это, ведь такие же цены как в клинике не поставишь, кто согласится .. Татьяна Юрьевна,  скажите, что нибудь кроме уходов предлагать будете ?  Что прилагается к кабинету ? ну там кушетка, стул, стерилизатор или что-то еще ?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

у нас город не большой, заработки только в областном центре. В городках и деревнях работы нет. Если там получают 10000-15000 то это уже хорошо. В городе по рабичим спец. з.п. низкая гл.бух.,получающий 25-30 тыс. это очень хорошо. В салонах стараются работать все на себя, так легче, сам себе хозяин. Косметологов нехватка. Многие салоны идут на разные уступки,только чтоб косметолог был. Конечно я хочу заниматься аппаратной косметологией. Но в кабинете пока только кушетка,лампа лупа, душевая кабина,касетный воскоплав. Хотят покупать ультразвук, чему я очень рада.Кабинет шикарный,просторный. Мне он очень понравился.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

пока буду делать уход. Только вот что-то я совсем запуталась. Вот меня интересуют протоколы процедур, как их составлять, они есть уже готовые или все надо выдумывать самой? А что вы скажите про израильскую косметику Меджирей, кажется так. Читала о ней не плохие отзывы, а вы как считаете?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

По уходовым линейкам я не сильна особо, сама работаю на форлед  и ультрасьютикалс, других марок в клинике нет. Работала давно на кристине и бельнатюр и все.. Раз выбрали для себя, значит работайте. Протоколы должны предоставить те у кого покупаете (обычно так). Только с опытом будете без протоколов работать, это не объяснишь, нужно самой "прочувствовать")) Вы на уходах много не заработаете, это самая бездоходная часть (если говорить о деньгах). Делайте упор на инъекции. Эпиляция забирает много сил, энергии и что более важно времени.  Хотя, на самом деле у всех по разному. Просто в нашем городе уходами ни кого не удивить, все профессиональные крема, маски, лосьоны, сыворотки продаются для клиента для домашнего использования. А в наших линейках вообще все кроме пилингов представлено в продажу (это задумка производителей, нет домашней линейки).
Так что по поводу раскрутки все зависит от конкуренции, и от близости подобных салонов.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

спасибо огромное за совет, конечно к инъекциям я буду стремиться. Но у нас как раз уход очень востребован. Народ сам по себе очень ленивый, и заниматься сам собой не хочет, идет к мастеру.Девочки очень хорошо зарабатывают на этом .Я знаю,что ко многим косметологам запись за несколько нед.вперед. Вот такая у нас ситуация.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Да, хоть и живем в одной стране)) , но жизнь везде разная - эх, широка страна моя ....  Интересно очень узнать как в других городах. Спасибо вам!! Значит все у вас нормально будет, главное не останавливаться на достигнутом.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

да,это точно. Страна одна,огромная и жизнь везде разная. Спасибо вам за советы.

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Вот, что точно не рекомендую - раздавать листовки! Это как-то обесценивает... Другое дело на выставке!)))

И еще, напишите прайс, пока не будет у вас точных расчетов по цене, вам сложно будет выдвинуться вперед. Научитесь клиента "держать рядом", мотивируя уже на последующую процедуру. Если вы дама активная, то полгода и все у вас встанет "на поток"!)))
Акции в салоне и среди клиентов организовывайте, лотереи, бонусы...

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

спасибо огромное за совет, но если ни листовки, то как же люди узнают, что вот тут есть салон и что он оказывает вот такие услуги?

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

Татьяна Юрьевна пишет:

спасибо огромное за совет, но если ни листовки, то как же люди узнают, что вот тут есть салон и что он оказывает вот такие услуги?

В салоне есть парикмарский зал? Если есть - общайтесь с клиентами, устраивайте бесплатные консультации, вывешайте плакат с акциями...

Лучше раздавайте визитки в тех местах, где сами получаете услугу... Так вас будут тоже знать лично и придут именно на вас. Долго и муторно, но эффективно!

Re: Сколько времени требуется для наработки постоянных клиентов

да,вы наверно правы,но дело в том,что этот салон только открылся,новый,существует 3-4 месяца. Парикмахерский зал есть,но и клиентов,как сами понимаете,совсем мало.