Тема: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Здравствуйте. У меня есть небольшая проблема. Мастер не хочет работать на материалах от салона. Наняли недавно, сначала все было нормально, затем стала замечать, что она стала покупать свои материалы, подешевле, старается ими работать. При беседе с ней, она сказала, что ей не выгодны наши условия. Что мне делать? Уволить ее и нанять другого или пойти на уступки? Просто дело в том, что я стараюсь приобретать профессиональную дорогую косметику,  мастера же хотят купить подешевле, а продать подороже, из-за этого чато хромает качесво работы, появляются проблемы с клиентами.

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

если изначально устраивали мастера на одних условия, а потом резко мастер хочет переиграть... лучше поискать еще мастеров и как только найдете подходящего сказать ил ты работаешь на проф косметике салоне или до свиданье,клиент платит в первую очередь за качество работы и красителя, и чувствует невероятно подмены. не рискуйте имеджем салона!!!!

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Спасибо, я так и думала. Хотелось убедиться в правильности решения )))

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

я уверенна вы найдете добросовестных и хороших мастеров!!!

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Елена Белге пишет:

Здравствуйте. У меня есть небольшая проблема. Мастер не хочет работать на материалах от салона. Наняли недавно, сначала все было нормально, затем стала замечать, что она стала покупать свои материалы, подешевле, старается ими работать. При беседе с ней, она сказала, что ей не выгодны наши условия. Что мне делать? Уволить ее и нанять другого или пойти на уступки? Просто дело в том, что я стараюсь приобретать профессиональную дорогую косметику,  мастера же хотят купить подешевле, а продать подороже, из-за этого чато хромает качесво работы, появляются проблемы с клиентами.

Она либо не умеет работать на косметике Вашего бренда, либо просто обманывает Вас в деньгах продавая свой краситель. Увольняйте исо следующим мастером заключайте договор найма где фиксируйте все ваши условия работы!!!! Удачи!!!

6

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Существует концепция предприятия (а салон-это предприятие) Вы сами создали эту ситуацию ,не заключив  с сотрудником договор в котором оговариваются рабочие моменты..Если грамотно составлен договор(контракт) руководитель минимизирует не предвиденные действия неграмотных сотрудников..Вы-руководитель, и это Ваш "завод" и законы устанавливаете Вы....

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

У меня мастера тоже высказывались по поводу работы на материалах салона. Мне не хотелось их обижать, но в один день мое терпение лопнуло-после того как они мне предложили, что сами будут скидываться на материалы и получать 50%.Я им предложила и на аренду скинуться. Одного мастера уволила. Она потом со слезами назад просилась. Сейчас все работают как мышки и ни у кого в голове не возникают подобные мысли.

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Нельзя позволять мастеру делать то, что он хочет. Если изначально оговаривались условия работы на ваших материалах, то и работать она должна на них же. Потом совершенно непонятно, почему у вас мастер продает свою косметику?

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Алеся Михачева пишет:

У меня мастера тоже высказывались по поводу работы на материалах салона. Мне не хотелось их обижать, но в один день мое терпение лопнуло-после того как они мне предложили, что сами будут скидываться на материалы и получать 50%.Я им предложила и на аренду скинуться. Одного мастера уволила. Она потом со слезами назад просилась. Сейчас все работают как мышки и ни у кого в голове не возникают подобные мысли.

  А на каких условиях вы сейчас работаете? Каков процент ?

10

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

спасибо за хорошие коментарии!!

11

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Если мастер "не хочет", "делает что хочет" и т.п., ответ один - беседа, не помогло - увольняю! Дисциплина жёсткая. З/п от 50 тыс., поэтому требования строгие. У меня даже за опоздание, жалобу от клиента штраф вплоть до увольнения.
Штат 18 космо, ФОТ 1 млн., клиентов даёт отдел маркетинга. Вот и получается, что я для них всё делаю и спрос соответственно.

Re: Мастер не хочет работать на материалах салона.

Ну у нас тоже в салоне мастера работают со своими материалами.