В каких случаях можно отказать клиенту в услуге - Страница 4

Сообщений [ с 76 по 78 из 78 ]
Новичок
Рейтинг: 1
  • Зарегистрирован: 04.04.2017
  • Сообщений: 1

Добрый день! Сегодня отказала клиентке( она была записала и пришла во время, но зайдя в салон начала сразу возмущаться о том что Ее не предупредили о скидке которая была вчера, но я объяснила что сегодня тоже есть скидка! Но она продолжала негативно высказывать что мы обманули Ее! Работать с ней мне уже не хотела и я извинилась и отказалась обслуживать. Так проблема начать в другом она начала кричать о том что я не имею право отказываться от Ее! Подскажите пожалуйста как поступать в таких моментах

Новичок
Рейтинг: 1
  • Зарегистрирован: 18.04.2017
  • Сообщений: 1

Стараюсь найти подход к каждому клиенту!

Участник
Алинка Малинка
Рейтинг: 20
  • Зарегистрирован: 16.05.2017
  • Сообщений: 11
Анна Дума пишет:

Стараюсь найти подход к каждому клиенту!

Но люди есть разные, и к некоторым его просто нету.