VI Всероссийская конвенция салонов красоты

VI Всероссийская конвенция салонов красоты

Темы «закон», «финансы», «персонал» стали основными для обсуждения в первый день VI Всероссийской конвенции салонов красоты, организованной ЭкспоМедиаГруппой «Старая крепость» и журналом Les Nouvelles Esthetiques на площадке Международной выставки InterCHARM-2011. 

Главный редактор журнала Les Nouvelles Esthetiques («Новости эстетики») и руководитель образовательных проектов Алсу Разакова выступила с вводным докладом об изменениях в законодательстве за последние полгода. Продолжил тему Виталий Охотенко, генеральный директор Некоммерческого партнерства «Международная Лига профессионалов перманентного макияжа», рассказавший об опыте страхования специалистов. 

Цыганов Алексей, руководитель аудиторско-консалтинговой группы «Ларика», доктор делового администрирования DBA, член Совета союза юристов г. Москвы выступил с сообщением на тему "Ответственность «за красивый бизнес»", а продолжила тему Лариса Кисурина практикующий аудитор, бизнес консультант по вопросам управленческого, налогового, бухгалтерского, учета. В ее докладе прозвучал анализ известных способов оптимизации налогообложения, а также предупреждение, какими "схемами" лучше не пользоваться. 

На фоне сообщений, строго привязанных к букве закона, неожиданно актуально прозвучало выступление "Эмоциональное выгорание руководителя: неизбежная расплата за успех?", подготовленное психологом-консультантом, руководителем Московского Представительства Гильдии психотерапии и тренинга Светланой Штукаревой. 

Секцию "Финансы" открыла постоянный спикер Конвенции бизнес-консультант Юлия Ходорковская с темой "Ценообразование в салоне красоты. Точный расчет". 

Обсуждение вопроса кадров началось с выступления президента Международной школы спа Андрея Сырченко «Персонал 2011-2012. Кадровая эволюция». 

«Идеальное интервью с кандидатом» - эта тема была не так рассказана, как талантливо сыграна руководителем консалтингового бюро «Сергеев&Каюмов» Максимом Сергеевым. 
Завершился день выступлением известного в индустрии красоты отраслевого психолога Николая Мелешко. Разбирались симптомы организационных конфликтов в салоне красоты и стратегия руководителя. 

«Руководитель», «Сервис» и «Клиент» - вот три ключевых слова, определяющие информационную составляющую второго дня конвенции. Независимый консультант по управлению сервисом, бизнес-тренер, кандидат социологических наук Вера Кобзева рассказывала о результативности персонала салона красоты, отвечая на вопросы о том, как можно директору салона красоты повысить КПД сотрудников и развить сервисные компетенции персонала. 

Команда косметического бренда Thalgo - Мишель Гра, экспортный директор Thalgo, Орели Муару, менеджер Thalgo по Восточной Европе, Джоан Мацителли, международный тренинг-менеджер марки Thalgo - выступала в полном составе. Представители бренда говорили о преимуществах и возможностях партнерства Thalgo и салона красоты. 

Михаил Кочиашвили, эксперт в области менеджмента и анткризисного управления, генеральный директор компании «Спа технологии и менеджмент» представил стратегию введения новой услуги в салоне красоты. 

Сергей Кохан, руководитель планирования бизнеса компании МБС, бизнес-консультант посвятил свое выступление проблемам роста среднего чека и методам увеличения выручки от существующих клиентов. 

Руководитель консалтингового бюро Татьяна Чаусова, кратко и четко представила основные проблемы мерчендайзинга, продемонстрировав удачные и неудачные примеры фотографиями из своей поистине уникальной коллекции. 

Авторский презентационный семинар Анетты Орловой, посвященный принципам руководства коллективом салона красоты, плавно перешел в тренинг. Участники Конвенции вошли в роли строгого руководителя, строптивых мастеров, звезд и нытиков, которых надо заставить подчиняться. 

Практикум для руководителей "Бесценный опыт: удачные решения и ошибочные шаги. Выступления директоров салонов красоты". Новый формат в рамках КонвенцииЕго уникальность состояла в том, что на сцену выходили руководители салонов, столкнувшиеся при ведении бизнеса с определенными проблемами, и консультанты, которые помогали им разобраться в ситуации. Реальный опыт цивилизованной работы с претензиями общественных организаций был озвучен Иреной Григорьевой, генеральным директором салона красоты «Леге артис» при поддержке эксперта Алексея Цыганова.

Салон красоты в течение года одолевали проверками представители общественных организаций по защите прав потребителей. Их рвение было больше похоже на вымогательство, но когда общественные контролеры решили подать на салон в суд, Ирена Григорьева решила не сдаваться. Ее уверенность в своей правоте и профессионализм Алексея Цыганова привели к победе. Истцы отозвали из суда свои претензии. 

Практикум вызвал большой резонанс среди руководителей салонов красоты, по окончании Конвенции ее участники не расходились, обмениваясь впечатлениями об услышанном и собственным опытом работы. 

VI Всероссийская конвенция салонов красоты
VI Всероссийская конвенция салонов красоты VI Всероссийская конвенция салонов красоты
Метки:  всероссийская конвенция салонов красотывыставка intercharm 2011

10.11.2011  Hairlife.ru


Похожие новости:



->к списку новостей


Использование материалов разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт Hairlife.ru рядом с опубликованным материалом, для печатных изданий - с формулировкой «по материалам Hairlife.ru»
#
 
Подпишитесь на рассылку и получайте лучшие видео мастер-классы!


0.005